Verantwortungsbewusstes Spielen bei WeltBet
WeltBet betrachtet Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung und nicht als Mittel, um dem Alltag zu entfliehen oder finanzielle Probleme zu lösen. Wir akzeptieren nur Spieler, die mindestens achtzehn Jahre alt sind, und erwarten von allen Kontoinhabern, dass sie Sportwetten und Casinospiele als Freizeitaktivitäten mit festgelegten Grenzen betrachten und nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.
Die Marke arbeitet unter einem lizenzierten Rahmenwerk und wendet interne Richtlinien an, die zum Schutz der Gelder, persönlichen Daten und des allgemeinen Wohlergehens der Spieler entwickelt wurden. Wir achten auf Anzeichen für problematisches Spielverhalten, gehen auf Bedenken der Spieler hinsichtlich der Kontosicherheit oder übermäßiger Nutzung ein und stellen Ihnen Ressourcen zur Verfügung, mit denen Sie bei Bedarf eine Pause einlegen oder das Spiel verlangsamen können. Wenn unsere Systeme ungewöhnliche Aktivitäten oder lange ununterbrochene Sitzungen melden, kann unser Team Sie kontaktieren oder vorübergehende Einschränkungen auferlegen, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass Glücksspiel keinen Spaß mehr macht, stressig oder geheimnisvoll wird oder Ihre Beziehungen, Ihre Karriere, Ihr Studium oder Ihren Schlaf beeinträchtigt, ist das ein Warnsignal. In solchen Situationen ist es weitaus wichtiger, unsere Limits zu nutzen und einen Schritt zurückzutreten, als einen Bonus oder eine Werbeaktion in Anspruch zu nehmen.
Tools, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten
Jedes WeltBet-Konto verfügt über eine Reihe von Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Wohnsitzland und der Währung Ihres Kontos abhängen, aber als Spieler in Deutschland können Sie eine klare Auswahl an Limits und Schutzoptionen auf Ihrer Profilseite oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport erwarten.
Persönliche Einzahlungslimits können für tägliche, wöchentliche oder monatliche Intervalle festgelegt werden. Diese Limits legen fest, wie viel Echtgeld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können, und helfen Ihnen, sich an ein festes Unterhaltungsbudget zu halten. In vielen Fällen können Sie auch Einsatz- oder Verlustlimits beantragen, mit denen Sie im Voraus festlegen können, wie viel Sie riskieren möchten, anstatt dies mitten in einer Sitzung zu tun.
Ein zusätzliches Maß an Kontrolle bieten Sitzungslimits und Realitätschecks. Wenn ein Sitzungslimit erreicht ist, werden Sie aufgefordert, eine Pause einzulegen, anstatt automatisch weiterzuspielen, und Sie werden von der Website abgemeldet. Durch die Erinnerung daran, wie lange Sie bereits angemeldet sind und wie sich Ihr Guthaben verändert hat, geben Ihnen Realitätscheck-Benachrichtigungen die Möglichkeit, eine Pause einzulegen, Ihre Entscheidungen zu überdenken und zu entscheiden, ob es Zeit ist, den Tag zu beenden.
Sie können auch eine Auszeit beantragen, wenn Sie sich für eine kürzere Zeit zurückziehen möchten. Eine Auszeit verhindert für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel 24 Stunden bis mehrere Wochen, den Zugriff auf Einzahlungen und Wetten. Während dieser Zeit können Sie zwar keine Wetten abschließen oder Boni beanspruchen, aber Sie können sich weiterhin an den Kundendienst wenden, um Fragen zu Ihrem Konto zu klären.
Für einen stärkeren Schutz können Sie einen Ausschluss beantragen. Der Selbstausschluss ist eine schwerwiegende Entscheidung, die dazu führt, dass Ihr Konto für einen längeren Zeitraum, in der Regel mehrere Monate oder länger, gesperrt wird. Gemäß unseren aktuellen Verfahren können Sie eine klare Anfrage per E-Mail oder Live-Chat an unser Team senden und dabei angeben, dass Sie sich selbst ausschließen möchten und für welchen Zeitraum. Wir bitten Sie möglicherweise um eine Bestätigung, um sicherzustellen, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt, und in vielen Fällen lassen wir eine Aufhebung des Ausschlusses vor dem vereinbarten Enddatum nicht zu.
WeltBet ermutigt Spieler außerdem, ihre eigenen Gewohnheiten ehrlich zu betrachten. Wir bieten einen kurzen Selbsttest an, der Ihnen dabei helfen soll, zu überlegen, wie oft Sie spielen, ob Sie Verlusten hinterherjagen oder Ihr Spielverhalten vor Ihren Angehörigen verbergen. Der Test kann ein hilfreicher erster Schritt sein, um zu entscheiden, ob Sie Einschnitte vornehmen oder professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten, aber er ist keine medizinische Diagnose.
Wir versuchen, die neuen, strengeren Einstellungen so schnell wie möglich umzusetzen, wenn Sie eines Ihrer Limits reduzieren. Wenn Sie eine Erhöhung oder Senkung eines Limits beantragen, kann es zu einer Wartezeit kommen, damit die Entscheidung nicht übereilt getroffen wird. Sie können uns per E-Mail oder rund um die Uhr per Live-Chat kontaktieren, wenn Sie Änderungen wünschen, die in Ihrem Konto noch nicht direkt verfügbar sind.
Hilfe und Unterstützung in Deutschland
Einige Spieler entwickeln trotz leistungsstarker Tools ein Glücksspielproblem. Die sicherste Vorgehensweise ist, so schnell wie möglich einen Fachmann zu konsultieren, wenn Sie nicht aufhören können, wenn Sie sich Geld leihen, um zu spielen, oder wenn Sie Ihr Glücksspiel vor Ihren Angehörigen geheim halten. Unsere Kundendienstmitarbeiter können Ihnen bei der Selbstsperrung helfen und Sie mit unabhängigen Organisationen in Verbindung setzen, aber sie können keine fachkundige Beratung oder ärztlichen Rat ersetzen.
Spieler in Deutschland haben Zugang zu einer Vielzahl von nationalen Unterstützungsdiensten. Bei Problemen im Zusammenhang mit Glücksspielen bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) Informationen und Beratungsmöglichkeiten, darunter lokale Beratungsstellen und Internetressourcen. Websites wie "Check dein Spiel" bieten kostenlose Informationsmaterialien, Selbsttests und Kontaktdaten für kostenlose, private Hilfe in Ihrer Nähe. Sie können auch nach "Spielsuchtberatung" oder "Suchtberatung" und dem Namen Ihrer Stadt suchen, um Beratungsdienste in Ihrer Nähe zu finden.
Internationale Organisationen wie Gamblers Anonymous und andere Selbsthilfenetzwerke bieten neben deutschen Organisationen Treffen und Online-Communities an, in denen Einzelpersonen ihre Erfahrungen mit Glücksspielproblemen diskutieren können. Wohltätigkeitsorganisationen wie GamCare bieten englischsprachige Informationen, Chats und Hotlines, die ebenfalls nützlich sein können, wenn Sie sich beim Lesen oder Sprechen in Englisch wohler fühlen.
WeltBet verbietet Minderjährigen das Glücksspiel strengstens. Um zu überprüfen, ob ein Kontoinhaber älter als achtzehn Jahre ist, führen wir Altersüberprüfungen durch und bitten gegebenenfalls um entsprechende Nachweise. Um Minderjährige vom Zugriff auf Glücksspiel-Websites abzuhalten, sollten Eltern und Erziehungsberechtigte, die ein Gerät mit Kindern oder Jugendlichen teilen, einen Passwortschutz und, wenn möglich, Tools zur Kindersicherung verwenden. Wir empfehlen außerdem, keine Kartendaten oder Anmeldedaten in Browsern zu speichern, die von jüngeren Familienmitgliedern genutzt werden.
Zu verantwortungsvollem Spielen gehört auch der Schutz Ihres Kontos. Halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim, lassen Sie niemals andere Personen auf Ihrem Konto spielen und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erlangt hat. Auch wenn ein Freund oder Verwandter verspricht, Ihnen das Geld später zurückzuzahlen, lassen Sie ihn nicht mit Ihrem Konto oder in Ihrem Namen spielen, wenn er Probleme mit dem Glücksspiel hat.
Verantwortungsbewusstes Spielen ist kein einmaliger Entschluss, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Entscheiden Sie im Voraus, wie lange Sie spielen möchten, legen Sie ein Budget fest, dessen Verlust Sie sich tatsächlich leisten können, machen Sie regelmäßig Pausen vom Bildschirm und seien Sie ehrlich zu sich selbst, wenn es darum geht, welchen Platz das Glücksspiel in Ihrem Leben einnimmt. Hören Sie auf, melden Sie sich ab und bitten Sie um Hilfe, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät. WeltBet nimmt Anfragen nach Auszeiten, Limits oder Selbstausschluss immer ernst und hilft Ihnen dabei, das Glücksspiel sicherer zu gestalten oder ganz einzustellen, wenn dies die beste Option für Sie ist.